Um chatbot responde clientes a qualquer hora, faz a triagem e encaminha a conversa para a pessoa certa. E hoje dá para criar um sem escrever uma linha de código.
O que um bom chatbot faz
- Dá boas-vindas e apresenta um menu de opções
- Responde dúvidas frequentes na hora
- Coleta dados do cliente antes do atendimento humano
- Transfere para o setor certo
Montando o fluxo
Com o Flowbuilder visual da Tohub você arrasta blocos de mensagem, menus, condições e gatilhos. O mesmo fluxo funciona no WhatsApp, Instagram e Facebook, e pode usar IA para respostas mais naturais.
Integrações
Para ir além, conecte o chatbot ao n8n, a APIs externas e a outras ferramentas e automatize vendas, suporte e operações.